[20111]电子商务概论(本科)作业答案-电子科技大学继续教育学院

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作业提交3

客户关系管理与客户服务的区别不包括:( )

(A)    与营销的关系不同
(B)    最终目标不同
(C)    主动性不同 
(D)    对待客户的态度不同

[参考答案:B] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

目前网上支付系统可分为三种,其中不包括( )

(A)    电子现金支付系统 
(B)    电子支票支付系统
(C)    信用卡支付系统 
(D)    电子钱包支付系统

[参考答案:D] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

下列不属于电子商务基础平台的是(    )

(A)    内部网系统
(B)    客户服务中心
(C)    身份认证 
(D)    支付网关

[参考答案:A] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括( )

(A)    计划系统
(B)    分析研究系统 
(C)    实施系统
(D)    执行评估系统

[参考答案:B] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

实现防火墙的主要技术不包括( )

(A)    代理服务器技术
(B)    包过滤技术
(C)    安全认证技术
(D)    应用网关 

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

下列说法正确的是( )

(A)    客户关系管理只注重吸引新顾客
(B)    交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
(C)    客户关系管理实质上是一种“关系营销”
(D)    上述说法都不正确

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

下列不属于供应链管理原则的是( )

(A)    相关企业间共享信息、共享利益、共但风险 
(B)    以客户为中心
(C)    实现零库存
(D)    应用信息技术、实现管理目标

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

我国目前的网上证券交易模式是( )

(A)    券商理财模式
(B)    完全网上电子交易模式
(C)    券商网上电子交易模式 
(D)    非完全网上电子交易模式

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

电子现金的特征不包括( )

(A)    虚拟性 
(B)    可储存性
(C)    安全性
(D)    重复性

[参考答案:D] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

  1. 下列关于电子商务的说法正确的是()
    (A) 电子商务就是建网站
    (B) 电子商务是泡沫
    (C) 电子商务的本质是技术
    (D) 电子商务就是网上销售产品

[参考答案:D] 分值:5

得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的。

(A)    物流的内容 
(B)    物流规模和影响层面
(C)    地域范围 
(D)    物流的目的和出发点。

[参考答案:A] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

1995年10月,全球第一家网上银行“安全第一网上银行”在( )诞生。

(A)    美国
(B)    英国 
(C)    中国
(D)    日本 

[参考答案:A] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

在商务活动的四种基本流中,(     )是唯一不能在网上完成的。

(A)    资金流 
(B)    商流
(C)    信息流
(D)    物流

[参考答案:D] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则( )

(A)    建立了一个非常安全的环境
(B)    不易使用
(C)    建立了一个非常灵活的环境。
(D)    用户选择的范围小

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

降低配送成本的途径不包括( )

(A)    混合配送
(B)    合并配送
(C)    差异化配送
(D)    专业化配送

[参考答案:D] 分值:5
得分:
0
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

广义地讲,买主和卖主之间的在线资金交换被称为()

(A)    支票结算
(B)    现金结算
(C)    电子结算
(D)    信用卡结算

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

整体客户成本不包括( )

(A)    上网费用
(B)    机会成本
(C)    学习成本
(D)    时间成本

[参考答案:C] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

认证中心的安全防范措施不包括( )

(A)    私钥的安全防范
(B)    违约的防范
(C)    认证人员违规的防范
(D)    假冒的防范 

[参考答案:B] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

下列说法错误的是( )

(A)    数据仓库具有时间相关性 
(B)    数据仓库是面向主题的
(C)    数据仓库是集成的
(D)    数据仓库的数据是不稳定的

[参考答案:D] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

EDI系统的构成要素不包括( )

(A)    EDI标准
(B)    数据库
(C)    通讯网络
(D)    EDI软件及硬件

[参考答案:B] 分值:5
得分:
5
分 系统自动批改于2021年3月21日 12点34分

none
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