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台职院公选课2020上
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浙江省高等学校在线开放课程共享平台刷课代做
1.单选题(共20题)
1.
直通车推广标题最多可以设几个汉字。2分
A.10 B.20 C.30 D.50
我的答案: B得分: 2
2.
将几种商品组合起来一起销售的

2分
A.
限时打折

B.
搭配套餐

C.
满就送

D.
优惠券

我的答案: B得分: 2
3.
以下不属于淘宝官方活动的是

2分
A.
聚划算

B.
天天特价

C.
折800

D.
淘抢购

我的答案: C得分: 2
4.
下面不属于行业趋势分析的是

2分
A.
成交同比分析

B.
成交环比分析

C.
行业所处阶段分析

D.
品类结构分析

我的答案: D得分: 2
5.
行业处于下面哪个阶段,此时市场上某此行业巨头已经占领一席之地。

2分
A.
导入期

B.
成长期

C.
成熟期

D.
衰退期

我的答案: C得分: 2
6.
行业集中度指数又叫。

2分
A.
CTr指数

B.
CRm指数

C.
CNR指数

D.
CRn指数

我的答案: D得分: 2
7.
以下不属于行业发展的状态的是

2分
A.
散点式市场

B.
块状同质化市场

C.
集中式市场

D.
团状异质化市场

我的答案: C得分: 2
8.
以下不属于大众化定位的是

2分
A.
人卖亦卖

B.
红海聚集

C.
追踪爆款

D.
细分化定位

我的答案: D得分: 2
9.
第一次开通淘宝直通车最低需要预存多少推广费?

2分
A.
100元

B.
200元

C.
500元

D.
1000元

我的答案: C得分: 2
10.
淘宝客推广的扣费方式是。

2分
A.
按点击扣费

B.
按展现收费

C.
按成交付费

D.
以上都不是

我的答案: C得分: 2
11.
钻展推广的扣费方式是。

2分
A.
按点击扣费

B.
按展现收费

C.
按成交付费

D.
以上都不是

我的答案: B得分: 2
12.
直通车推广的扣费方式是。

2分
A.
按点击扣费

B.
按展现收费

C.
按成交付费

D.
以上都不是

我的答案: A得分: 2
13.
以下不是货物打包原则的是

2分
A.
货物相符数量准确

B.
包装要结实

C.
包装要美观

D.
一律用贵的包装材料打包

我的答案: D得分: 2
14.
商品的有效时间为( )天,到时间后会自动下架,然后又会马上自动上架。

2分
A.
7

B.
8

C.
9

D.
10

我的答案: A得分: 2
15.
下列哪个平台可以把商品一键传到淘宝上

2分
A.
京东网

B.
1688网

C.
敦煌网

D.
拍拍网

我的答案: B得分: 2
16.
可以将淘宝数据包中的商品信息上传到淘宝网的工具是

2分
A.
千牛

B.
旺旺

C.
淘宝助理

D.
直通车

我的答案: C得分: 2
17.
商品标题最多可以设置多少个字符

2分
A.
30个

B.
40个

C.
50个

D.
60个

我的答案: D得分: 2
18.
一个身份证能开几家淘宝店铺

2分
A.
4

B.
3

C.
2

D.
1

我的答案: D得分: 2
19.
保证金的最低额度是多少

2分
A.
1000元

B.
1500元

C.
2000元

D.
2500元

我的答案: A得分: 2
20.
下面商品中,有可能是京东自营商品的是

2分
A.
奥康男鞋

B.
哑铃

C.
AMD处理器

D.
搜狗输入法

我的答案: C得分: 2
2.多选题(共10题)
1.
常见的包装材料有

3分
A.
电子称

B.
纸箱

C.
气泡膜

D.
泡沫箱

我的答案: B,C,D得分: 3
2.
在哪些地方可以凭借物流单号查询物流的动态信息

3分
A.
快递公司网站

B.
腾讯网

C.
淘宝后台

D.
网易

我的答案: A,C得分: 3
3.
店内商品促销的工具有

3分
A.
限时打折

B.
搭配套餐

C.
满就送

D.
优惠券

我的答案: A,B,C,D得分: 3
4.
市场分析指的是为了一定的商业目的,通过科学的方法,分析

3分
A.
市场规模

B.
市场结构

C.
市场周期

D.
消费者

我的答案: A,B,C,D得分: 3
5.
针对电商环境,可以从哪几方面展开市场分析?

3分
A.
分析市场规模的大小及其变化

B.
分析品类的发展方向

C.
分析消费者的消费层次

D.
寻找行业发展的周期规律

我的答案: A,B,C,D得分: 3
6.
生命周期分析的方法有

3分
A.
类目访客分析

B.
收藏及加购次数分析

C.
交易指数的变化

D.
市场容量分析

我的答案: A,B,C得分: 3
7.
行业集中度的影响因素有

3分
A.
由产品本质属性所决定

B.
与业内商家实力有关

C.
与消费者的需求相关

D.
与产品差异化有关

我的答案: A,B,C,D得分: 3
8.
关于RFM客户分类,下面表述正确的是

3分
A.
R值越大,客户的活跃度越高

B.
R值越小,客户的活跃度越高

C.
F值越大,客户的活跃度越高

D.
M值越大,客户的购买欲望越高

我的答案: B,C,D得分: 3
9.
电子商务人才应有的能力有

3分
A.
懂得计算机的基本应用

B.
要懂网络调研

C.
文案编写能力

D.
创新能力

我的答案: A,B,C,D得分: 3
10.
从部门组织结构来看,标准配置的电商团队一般有的部门是

3分
A.
运营部

B.
设计部

C.
客服部

D.
物流部

我的答案: A,B,C,D得分: 3
3.判断题(共10题)
1.
把商品标题全部复制输入到搜索框中,仍然找不到该商品,很有可能是被搜索降权了。

1分
正确
错误
我的答案: yes得分: 1
2.
修改宝贝信息,第二天才能在搜索中反映出来。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
3.
商品被搜索降权,也就意味着这个商品在所有搜索中都找不到了。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
4.
宝贝在直通车展现位上展现就要收费。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
5.
与线下市场相似,网上的消费者周末比平时要多。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
6.
成人用品类的商品都可以通过直通车推广。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
7.
满就送只能设置满多少送礼品。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
8.
公众号是微博营销的主战场。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
9.
淘宝直播是阿里推出的直播平台,定位于消费类直播。

1分
正确
错误
我的答案: yes得分: 1
10.
产品营销定位时,引流款的目的是提升品牌的形象。

1分
正确
错误
我的答案: no得分: 1
4.简答题(共5题)
1.
分析网上接待客户与线下实体接待客户的异同点。

4分
我的答案:
(参考答案)

相同点:(1)客户接待客户时都需要用心,不然就会损失客户;

(2)线下实体接待客户的有些话术在网上都可以使用。

不同点:(1)网上接待客户是通过网络和客户聊天,无法见到客户,交流起来更加困难;线下实体接待客户可以直接和客户面对面,交流起来更加直接、简单。

(2)网上接待客户一般需要专门的聊天工具,如QQ、旺旺等;线下实体接待客户可以不借助任何工具完成。

(3)网上接待的客户主要是网络上消费的客户,和线下实体店里的客户可能不太一样,不能用同一种方法来接待。

得分: 待批阅2.
淘宝的评价体系为“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。请你分析这种评价体系的优缺点。

4分
我的答案:
(参考答案)

优点:(1)规则简单,卖家一看就懂;

(2)可以刺激卖家更好的为“好评”努力;

(3)对所有卖家基本上都是公平的。

缺点:(1)可能会促使卖家为了“好评”,做出不良行为,如刷单、恐吓顾客等;

(2)消费者挑选商品时,可能会优先选择信誉高的商家,对新手卖家不太友好。

得分: 待批阅3.
分析作弊降权的原因。

4分
我的答案:
(参考答案)

(1)虚假交易;

(2)换商品;

(3)重复铺货;

(4)广告商品;

(5)放错类目和属性;

(6)标题滥用关键词;

(7)SKU作弊商品;

(8)价格不符;

(9)邮费不符;

(10)标题、图片、价格、描述等不符。

得分: 待批阅4.
分析人气排序优化建议。

4分
我的答案:
(参考答案)

(1)保证商品没有违规;

(2)确保类目属性正确;

(3)优化具体关键字;

(4)不要分散人气;

(5)适当做一些推广;

(6)提升客户的转化率;

(7)多使用支付宝交易。

得分: 待批阅

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