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电大国家开放大学答案-《办公室管理》形成性考核
1.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括( )。 (2分)会前会中茶歇会后考生答案: 未答 正确答案: ...
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2021/08

电大国家开放大学答案-《办公室管理》形成性考核

1.会议过程可划分为不同的基本阶段,这些阶段不包括( )。 (2分)

会前
会中
茶歇
会后
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析

代做电大作业课程

微信:daikan18

QQ号:1757413710

2.[单选题]拜访他人时比较适宜的时间是( )。 (2分)

上午10点到下午4点之间
早晨
下午5点以后
晚饭后
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
3.[单选题]办公室的本质属性是( ) (2分)

事务性
综合性
服务型
辅助性
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
4.[单选题]办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项( )。 (2分)

易出成果原则
可行原则
价值原则
适量原则
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
5.[单选题]办公室信息工作的要求不包括( ) (2分)

及时
信息量越大越好
准确
完整
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
6.[单选题]按照美国人类学家爱德华•霍尔博士对交往空间距离的划分理论,45cm—120cm,应该是( )。 (2分)

个人区
社交区
亲密区
公众区
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
7.[单选题]文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?( ) (2分)

必要时可形成文字材料,照本宣科
不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示
传达可以根据上司主要意思,融入自己对问题的意见
重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
8.[单选题]在组织中当一个人工作量不多的时候,个体行为符合柏金森时间底线定律的是( )。 (2分)

他会建议调整组织结构,或要求更多的事来做
他会故作忙碌状
他会因为工作量不大而很快完成任务
他会抓紧时间休息
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
9.[单选题]办公用品库存管理中的再订货量是指( ) (2分)

办公用品一次采购不足而最佳采购的数量
办公用品的平均使用量
判断需要订购新的公共用品的库存余额
新采购办公用品的数量
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
10.[单选题]电话是现代社会中不可或缺的通讯工具,文秘人员在打业务电话时不应该( )。 (2分)

考虑打电话的时间是否合适
核对电话号码,确保一次拨号就能成功通话
在尽量少的通话时间内达到预期的效果
在工作时间同久未打电话的朋友闲聊
考生答案: 
未答 
正确答案: 
D
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
11.[单选题]为了能保证质量、有效率地工作,文员应有一定的工作指导思想,应围绕着( )这样一个滚动的过程。 (2分)

计划——实施——检查
计划——检查——实施
实施——计划——检查
检查——实施——计划
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
12.[单选题]公文写作的规范要求( )。 (2分)

生动地反映事实,鼓励文学手法
为组织管理服务,提倡个性化写作
具有规范体式,符合公文格式标准
采用生活语言,拒绝公文术语
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
13.[单选题]上司参加各种应酬和会议,有时需要更换服装,文员应( )。 (2分)

通知上司家人把衣服送达
自己到上司家里去拿
让上司自己去家里更换
去买新的服装
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
14.[单选题]文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的( )。 (2分)

准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条
较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方
办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太慢且要经常清理
下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
15.[单选题]以下哪一种类型适合自由谈话,或是收集创意的会议?( ) (2分)

口字型
圆桌型
教室型
U字型
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
16.[单选题]文员进行会议的计划和准备时,不应该做的是( )。 (2分)

什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
文员按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便
会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定
文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
17.[单选题]下列情况中,( )适宜用传真机发送。 (2分)

定好目标,把想做或需要做的事情写下来
想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务
开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿
把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
18.[单选题]办公室,顾名思义,是办公的场所。下列诸项中( )应不属于办公室范畴。 (2分)

医疗室
厂长室
院长室
经理室
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
19.[单选题]级别高的办公室一般称为( )。 (2分)

中心
办公厅
秘书处
联络处
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
20.[单选题]电子文件归档要做到真实、完整,达到档案的功能价值。归档的电子应该按“件”进行管理,下列项目中,以“件”为单位,( )项是不适宜的。 (2分)

多份电子文件
重要法规的历次修改稿
正文和附件
一套计算机软件或源程序
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
21.[单选题]上司决定参加某个会议时,文员不应该( )。 (2分)

和上司先充分沟通,避免在会议进行中临时以电话联系的不便
除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料
如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
只在便笺上写好会议名称
考生答案: 
未答 
正确答案: 
D
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
22.[单选题]公章的尺寸,地、市、州、县机关的直径为( )。 (2分)

5厘米
4.5厘米
4.2厘米
6厘米
考生答案: 
未答 
正确答案: 
B
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
23.[单选题]办公用品库存管理中的再订货量是指( ) (2分)

办公用品一次采购不足而最佳采购的数量
办公用品的平均使用量
判断需要订购新的公共用品的库存余额
新采购办公用品的数量
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
24.[单选题]传真机最好用来传送以下哪种邮件?( ) (2分)

一般的图纸
机密文件
很长的文件
感谢信
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
25.[单选题]在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是( ) (2分)

要有“诚心”
精心安排合影留念
熟练掌握寒暄语
高规格接待
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
26.[单选题]办公室在做调查研究工作时不能( )。 (2分)

调查时,要根据领导对问题的预判来筛选一手材料
有针对性
要尊重客观事实
要遵循结论后于调研的原则
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
27.[单选题]电子公文的处理( )。 (2分)

只能在网上办理
在网上分发流转时,无需做登记、管理等
可以印制成纸质文件分发处理
不能网上处理与纸质处理相结合
考生答案: 
未答 
正确答案: 
C
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
28.[单选题]办公室管理的第一要义是( )。 (2分)

服务
管理
协调
参谋
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
29.[单选题]下列电话礼仪中错误的是( ) (2分)

与领导通电话,领导先挂
与客户通电话,客户先挂
与年长通电话,年长先挂
与女士通电话,男士先挂
考生答案: 
未答 
正确答案: 
D
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
30.[单选题]危机管理的原则不包括( )。 (2分)

转移焦点原则
快速反应原则
维护信誉原则
以人为本原则
考生答案: 
未答 
正确答案: 
A
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
31.[判断题]受到直属上司以外的指派时;假如是文员自己能够安排办理,而且不会影响到直属上 司所指示的工作就可以接受,否则要向直属上司请示后再作决定。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
32.[判断题]公共关系,英语简称“PR”。 (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
33.[判断题]请示与报告可以合并使用,如“关于XXX问题的请示报告”。 (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
34.[判断题]大型会议的主持人宣布会议闭幕,通常对会议举办者而言会议的基本流程即告终结。( ) (2分)



考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
35.[判断题]假如上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知废弃,以免干扰其他事情。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
36.[判断题]档案保管期限与档案本身的内容重要与否无关。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
37.[判断题]无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送,因而文员传递信息应首选传真。
( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
38.[判断题]收文时应逐件清点,核对无误后以签字或盖章的方式签收,并注明签收时间。 (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
39.[判断题]文员第一次做一项工作时应该快一些,如果错误可以再做一遍。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
40.[判断题]文员应避免不必要的通信和邮寄,尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
41.[判断题]举办开业典礼,要遵循热烈、隆重、不计费用的原则。( ) (2分)



考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
42.[判断题]涉外礼仪中以右为尊。( ) (2分)



考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
43.[判断题]办公室工作人员要具备自律的职业素质,讲规矩要达到拘谨的程度。( ) (2分)



考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
44.[判断题]文员对支票管理要谨慎,支票簿与印章应该一同锁入抽屉。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
45.[判断题]引导客人坐电梯时,按照社交礼仪,应让客人先进电梯。( ) (2分)



考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
46.[判断题]办公室公共关系沟通,就是指与组织的服务对象的沟通。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
47.[判断题]受意是领导接纳文员的意见和建议。( ) (2分)


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未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
48.[判断题]如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表, 如果这一时间有空,就可答应下来。( ) (2分)


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考生答案: 
未答 
正确答案: 
×
分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
49.[判断题]当与人擦肩而过,或越过长辈、上司前面,或因事中途离坐时,都要招呼一声。( ) (2分)


×
考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析
50.[判断题]如果要拒绝别人,最好是依照自己和对方的人际关系程度,分别使用表示方法,以避 免因为拒绝而发生不必要的困扰。( ) (2分)


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考生答案: 
未答 
正确答案: 

分数: 
0/2分
题目解析:  无解析

Last modification:August 12th, 2021 at 02:55 pm
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