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企业质量文化参考题目答案-重庆高校在线开放课程平台
企业质量文化参考题目答案-重庆高校在线开放课程平台如需代做一、单选题(共40题)1、(2分)QC工具中可以用来查看...
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2021/06

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如需代做

微信:daikan18

QQ号:1757413710

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一、单选题(共40题)
1、(2分)QC工具中可以用来查看两个变量相关关系的是()。

直方图

控制图

排列图

散布图

得分:
2
总分:2分

2、(2分)下列说法错误的是

分层法可以单独应用,也可以和直方图、因果图等QC工具结合使用

分层法的主要目的是将数据分类

直方图的横轴没有具体含义

直方图的正常形态是中间高,两边低,左右对称

得分:
2
总分:2分

3、(2分)以下是QC工具的有()。

条形图

检查表

雷达图

流程图

得分:
2
总分:2分

4、(2分)
学习文化行为失范现象,通过制定相关政策、法律和( )来引导和规制不合理的学习行为

行政命令

法规

道德教育

其他

得分:
2
总分:2分

5、(2分)当问题发生,再通过5M1E进行分析,直到细分为可直接采取行动的一种方法是()

因果图

排列图

控制图

检查表

得分:
2
总分:2分

6、(2分)企业的某批原材料明显有缺陷,由此造成的质量波动属于()

正常波动

异常波动

误差波动

三者都是

得分:
2
总分:2分

7、(2分)
下列不是因果图别称的是( )

A.特性要因图

B.石川图

C.帕累托图

D.鱼刺图

得分:
2
总分:2分

8、(2分)
难以避免,大量存在,不易确定的产品质量波动是( )

A.正常波动

B.异常波动

C.误差波动

D.三者都是

得分:
2
总分:2分

9、(2分)当相关系数R=-1时,表示两个变量()。

完全正相关

完全负相关

线性无关

不能确定

得分:
2
总分:2分

10、(2分)

     决定产品的生命,乃至企业的长远发展

产品宣传的力度

产品质量的优劣

产品外观的美丑

产品成本的高低

得分:
2
总分:2分

11、(2分)
QC小组在课题选择时的注意事项不包括( )。

课题宜小不宜大

课题的名称应一目了然

选题理由应简明、扼要、充分

只选指令性课题

得分:
2
总分:2分

12、(2分)
8、5、9、3、7、6、5、5、3、7,这10个数据的极差是( )

A.5

B.6

C.3

D.9

得分:
2
总分:2分

13、(2分)
散布图中,当X的增加,相应的Y也增加,称X与Y之间是( )

A.正相关

B.负相关

C.不相关

D.不能确定

得分:
2
总分:2分

14、(2分)
排列图中,描绘曲线所用到的数据( )

A.频数

B.单项百分数

C.累计百分数

D.三者都可

得分:
2
总分:2分

15、(2分)若过程出现异常,则出现点子超过上或下控制限的可能性()。

很小

不确定

很大

随情况而定

得分:
2
总分:2分

16、(2分)直方图是对()数据分布情况的一种图形表示

定性

定量

异常

以上都是

得分:
2
总分:2分

17、(2分)控制图的实质是区分()的图形?

必然因素与正常因素

偶然因素与异常因素

必须因素与异常因素

必然因素与异常因素

得分:
2
总分:2分

18、(2分)
当相关系数R=1时,表示两个变量( )

A.完全正相关

B.完全负相关

C.线性无关

D.不能确定

得分:
2
总分:2分

19、(2分)①建立一个市场反馈系统,通过调查、分析、反馈、测试,有效掌握市场的真正需求。②以市场需求为导向,充分运用技术手段,设计制造出人性化的高质量的产品。③对质量要素进行细分,深入挖掘产品质量的独特性,以“独特质量”做为核心的销售主张,重点宣传。④通过顾客满意度测评,进一步提高产品质量。以上那些是质量营销的流程( )

①②③④

①③

②③

③④

得分:
2
总分:2分

20、(2分)
直方图可显示数据的( )特性。

A.集中的趋势、数据的范围、分布的形状

B.集中的趋势、数据的范围

C.据的范围、分布的形状

D.集中的趋势、分布的形状

得分:
2
总分:2分

21、(2分)
做散布图时,至少要收集( )对数据?

A.50对

B.100对

C.30对

D.10对

得分:
2
总分:2分

22、(2分)
品牌战略是企业将 作为核心竞争力,以获取差别利润与价值的企业经营战略,是企业实现快速发展的必要条件

价格

品牌

原厂商

产品原料

得分:
2
总分:2分

23、(2分)质量营销有赖于对产品市场需求信息的准确把握,根据 ,建立市场沟通反馈机制,坚持围绕市场需求持续改进,确保质量营销目标的达成。

宣传管理理念

服务营销理念

质量管理理念

数量管理理念

得分:
2
总分:2分

24、(2分)某火锅店,顾客投诉碗筷不干净20次,上菜慢102次,服务态度差38次,菜品不新鲜79次,价格贵45次,分量少61次,要找到下一步改进的核心关键因素,应采用下列哪种方法?(B)

因果图

排列图

直方图

检查表

得分:
2
总分:2分

25、(2分)
下列不属于美国在人力资源开发倡导的原则( )

组织化

制度化

法制化

专业化

得分:
0
总分:2分

26、(2分)
系统思考反映了学习文化的( )

层次性

开放性

一致性

发展性

得分:
2
总分:2分

27、(2分)下列不是质量营销含义的是( )

不仅是简单的企业向市场提供一些品质可靠的产品,它应是一个系统的营销工程

企业以产品的质量为营销中心,来提高顾客对企业产品质量感知的程度,满足或者超越顾客的需求或期望,最终达到顾客满意的一种管理活动过程

借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式

以营销为手段来不断提升产品品质,并以质量的独特性为诉求点来达到销售的目的

得分:
2
总分:2分

28、(2分)
1961年,美国通用电气公司质量经理( )发表了著作《全面质量管理》。

戴明

Last modification:June 20th, 2021 at 11:47 am
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